Nahverkehr in Berlin: Was die Digitalisierung beim Ticketkauf für Fahrgäste bedeutet

    In Berlin wird es eine große Umstellung geben. Ähnlich wie in anderen Großstädten wie beispielsweise London, soll auch in Berlin das Fahrticket nur noch digital zur Verfügung stehen.

    In Berlin soll der Ticketkauf nur noch der Smartphone oder Kreditkarte möglich sein.
    In Berlin soll der Ticketkauf nur noch der Smartphone oder Kreditkarte möglich sein.

    Ein kleiner „Check-In“ Automat ermöglicht dann beim Ein- und Aussteigen das Abrechnen der jeweiligen Fahrt.

    Tickets bald nur noch digital?

    Dafür kann die eigene Visa- oder Kreditkarte genutzt werden. Die sogenannten Validatoren ersetzen die Kaufmöglichkeiten in den Bussen und Bahnen.

    „In einigen Jahren wird es in Berlin keine Fahrscheinautomaten mehr geben.“, sagt Ute Bonde (CDU), Senatorin für Mobilität, Verkehr, Klimaschutz und Umwelt in Berlin

    Die Berliner Verkehrsgesellschaft (BVG) begründet ihr Vorhaben mit klaren Botschaften. Der Ticketkauf soll in Zukunft einfacher, komfortabler und digitaler passieren können.

    Die Wartungskosten sind zu hoch

    Die Möglichkeit zu spontanen Fahrten würde dadurch deutlich erhöht. Nicht zuletzt ist die Wartung der alten Fahrkartenautomaten ein Kostenfaktor.

    Die klassischen Fahrkartenautomaten sind oftmals störanfällig, werden häufig beschädigt und verursachen Mehrkosten. So bestätigt die BVG, dass durch die Möglichkeit des Deutschlandtickets der Kauf an Fahrkartenautomaten extrem rückläufig sei.

    Tickets am Automaten werden nur noch selten gekauft

    Im Mittel wären im ersten Halbjahr 2026 nur sechs Fahrscheine pro Fahrzeug täglich verkauft worden. Der Berliner Fahrgastverband IGEB e.V. steht den Maßnahmen kritisch gegenüber. Er warnt vor Ausgrenzung und Diskriminierung von Menschen, die weder über Visa-, oder Kreditkarten und Smartphones verfügten.

    Bereits in anderen Metropolen wie London gibt es schon seit mehrere Jahren bargeldlose Tickets
    Bereits in anderen Metropolen wie London gibt es schon seit mehrere Jahren bargeldlose Tickets

    Die BVG erklärt unterdessen klassische Verkaufsstellen behalten zu wollen. So gäbe es immer noch die Möglichkeit Tickets mit Bargeld zu erwerben. Hierzu müssten nur gezielt die Verkaufsstellen angesteuert werden.

    Es gibt jedoch andere Verkaufsmöglichkeiten

    In anderen Großstädten hat es bereits solche Wechsel gegeben. Es gibt nur einen kleinen Unterschied.

    In der Metropole London kann über eine eigene Bezahlkarte der Verkehrsgesellschaft ebenfalls abgerechnet werden. Die sogenannte Oyster-Card macht es besonders weniger digitalisierten Menschen deutlich einfacher.

    Eigene Guthabenkarten der Verkehrsbetriebe haben starke Vorteile

    Sie können die Karte vor Ort erwerben oder tatsächlich nachhause liefern lassen. Auch in den Niederlanden bietet die OV-chipkaart ähnliche Vorteile.

    Auf beide Karten muss vorab Guthaben gebucht werden. Dann lässt es sich schon bequem reisen. In den Niederlanden kann die OV-chipkaart im gesamten Nahverkehr genutzt werden. Darüber hinaus bietet die Möglichkeit OVpay ein Abrechnen mit der eigenen Kreditkarte.

    Artikelreferenz

    Berliner-Zeitung.de. (2026). Digital statt Bargeld in Berlin: Diese Geräte sollen Fahrscheinautomaten der BVG ersetzen.